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       在工作期間，員工難免會遇到不同的情緒變化，為了讓員工的情緒能得到較好的控制與管理，近日，集團公司開展情緒管理專題培訓，培訓由人力資源部部長田利娜主講，邯鄲三院區和邢臺、濮陽的護理部和客服部人員參會。
       培訓期間，大家都認真地記著筆記，仔細地聆聽著講師的案例，講師為員工講解在日常的工作、學習、生活中，遇到壓力如何認識，如何管理情緒，以多樣的案例引導大家提升情緒的管理與情商的提升。

       管理情緒是為了更好的服務客戶，集團公司始終堅持“顧客滿意是企業生存之源”的服務宗旨和“服務零投訴”的服務底線，持續優化，為廣大客戶提供更優質的服務。