2022年4月24日上午，仁泰邯鄲體檢北區前臺接待了兩位拎著幾袋水果的客戶，到大廳后并未辦理體檢業務，專程過來表示感謝。
經了解，4月4日馬女士在體檢時，因擔心項鏈影響拍片效果，放射科大夫建議暫時摘掉項鏈，自行保管好，當即馬女士放在上衣外套兜內，之后在其他項目檢查過程中馬女士發現金項鏈不見了，焦急萬分馬女士聯系前臺幫忙尋找，前臺工作人員李小雨了解情況后，冷靜的先分析有可能丟失的科室，并依次查看。尋找過程中馬女士情緒有些失落與激動，并表示金項鏈意義重大，李小雨一邊安慰馬女士，一邊對體檢當天部分客戶詢問，因當天體檢人數較多，人來人往頻繁復雜，找起來并不容易，同時李小雨馬上聯系信息部調取現場監控仔細篩查，并聯系了體檢部負責人等一同尋找，無奈丟失物品較小，一時暫未找到，只能留下馬女士聯系方式，告知找到后第一時間聯系。
因邯鄲疫情封控，體檢部暫停營業，在恢復營業后，4月24日科室清理消毒時，護士侯彩霞在彩超室十分隱蔽角落找到一條與馬女士描述相似的項鏈，前臺立馬聯系了馬女士，電話里馬女士表示感謝，經辨認是其丟失的那條。經回憶原來當時馬女士上衣兜內有一小洞，猜測由此丟失。
馬女士特意書寫感謝信，信中提到“這是我不小心丟失的，根本沒想到丟失20天后還能找到，也沒想到咱們醫院不但檢查身體服務態度一流，而且培養了拾金不昧的員工，我深感咱們醫院的醫德和品德至高無上，再次表示十分感謝”。
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